利用案内


ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。



■ 営業時間 10:30〜13:00,14:00〜17:00

■ 店休日 土・日・祝祭日・当社指定日



TEL:0120-947-514

MAIL:info@miwy-miwy.com


<コンビニ後払い>


■手数料

200円(税込)

■発送時期

弊社営業日15時までは当日発送可能

■注意事項

 1.ご請求書は商品とは別に、株式会社ニッセンより到着します。(1〜2週間後)

 2.ご請求書の発送は、購入者様の住所となります。

 3.ご利用限度額は、一ヵ月54,000円(税込)までとなります。



<クレジットカード>

■手数料

無料

■発送時期

弊社営業日15時までは当日発送可能

■使用可能カード

VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners



<代金引換>

■手数料

324円(税込)

■発送時期

弊社営業日15時までは当日発送可能

■注意事項

1.お支払いは商品と引換に配達員にお支払い下さい。

 2.代金引換は宅配便のみとなりますので、DM便は指定できません。



<銀行振込>

■手数料

必要*銀行・金額により変動します

■発送時期

入金確認後の発送となります。

 弊社営業日15時までにご入金の場合は、当日発送。

 弊社営業日15時以降のご入金の場合は、翌営業日発送。

■注意事項

1.支払手数料はお客様負担にてお願い致します。




 【振込先】

 銀行名:ジャパンネット銀行

 支店名:すずめ支店

 種 類:普通預金

 口座番号:1893117

 口座名義:カ)スウィングバイ



<宅配便>

■送料:540円(税込)

 ※離島(沖縄県等)は中継料として1,700円をご負担頂きます。


■発送時期

特にご指定がない場合、

クレジット、代金引換の場合

⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

銀行振込みの場合

⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

■配送希望日時

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が

できない事もございます。

※送付先ご住所によっては、日本郵便によって日時指定が受け付け

られない地域もございますので、予めご了承下さいませ。

■業者

日本郵便(発送からお届けまで1〜3日)

■注意事項

1.フルウィッグをお買い上げ頂いた場合、送料は無料となります。

※離島(沖縄県等)は対象外。

2.お買い上げ合計が1配送につき、【税込価格3240円】以上で送料は無料となります。

※離島(沖縄県等)は対象外。


消費税率:8%

消費税計算順序:1商品毎に消費税計算

1円未満消費税端数:四捨五入


当ショップでは全商品について検品を行い、万全を記しておりますが
万が一の場合がございますので、商品到着後はすぐに商品をご確認ください。



お届け商品に不備がございました場合は、誠にお手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
事前のご連絡なしにご返送頂きました商品につきましては、受け取りをお断りさせていただきますのでご了承くださいませ。



弊社では不良品のみ返品・交換を承っております。
お客様ご都合による返品・交換は一切お受け出来ません。



【返品・交換可能な場合】

 ・ご注文内容と違う商品が届いた場合

 ・不良品が届いた場合

  ※在庫がございます場合は交換、在庫がご用意出来ない場合のみご返金にて対応させて頂きます。お客様の過失によると認められたものに関しましては、交換、返金をお断りする場合もございます。



【返品・交換をお受けできない場合】

 ・お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

(サイズが合わない、イメージが違うetc)

 ・到着後7日以上経過した商品

 ・お客様による汚れや傷が生じた商品

 ・着用、クリーニング等をされた商品

 ・香水、たばこ等のニオイが付いた商品

 ・訳ありセール対象商品

 ・着用に問題がない程度の軽微な汚れ、糸くず等



■お手続きの流れ■

商品到着後は着用前に出来る限りすぐにご確認ください。

   ▽
万が一商品に不良箇所がございました場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。

   ▽
不良商品を弊社まで着払いでご返送ください。

   ▽
ご返送頂きました商品を弊社で製品チェック後、弊社から交換商品発送もしくはご返金をさせて頂きます。※ご返金はお支払方法に関係なく、お振り込みでのご返金とさせて頂いております。

決済日の関係によりご注文修正・再請求時にエラーが起こりやすく後々のトラブルを防ぐためにも、クレジットでのお支払いの場合でございましてもお振込みにてご返金させて頂きます。 大変恐れ入りますが何卒ご了承下さいませ。



返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。



【返送先】

返送先住所

541-0059

大阪市中央区博労町一丁目7番2号

堺筋トラストビル3階

株式会社スウィングバイ 返品・交換係



【弊社へメールにてご連絡を頂く際のお願い】

弊社へメールにてご連絡いただく際は必ず以下の点をご記載下さいませ。


・ご注文者様お名前

・お問い合わせ・ご変更内容


上記をご記載頂かずにご連絡を頂きました場合、ご注文がお調べ出来ず、返品交換受付が出来ない可能性がございますので必ずご記載頂けますようお願い致します。